齐鲁晚报.齐鲁壹点邓超通讯员郭智诚
2025年春运，济宁公交集团以“平安春运、便捷春运、温馨春运”作为总体目标，按照上级要求，多举措并举护航市民出行。春运期间，日均投入车辆约900台，累计发送班次20.2万个，运输乘客近611万人次，圆满完成了2025年春运服务保障工作。
加强组织领导
为统筹做好春运期间各项运输服务保障工作，济宁公交集团成立春运工作领导小组，提早谋划布局，制定春运工作方案，召开春运动员工作会议，明确各部门的职责分工，有力保障了春运工作顺利推进，让人民群众安全舒心便捷出行。
研判客流规律
春运期间，济宁公交集团利用客流数据分析历年春运客流规律，结合务工流、学生流、探亲流出行规律，预测客流出行高峰时段及重点区域，对热门线路制定“一线一策”运力调配方案。
为及时掌握实时客流变化，济宁公交集团采取线下和线上两种方式，密切关注城区各大型交通枢纽、商业圈、游玩景点周边客流量变化情况，当出现客流量激增的情况时，及时调整线路运营计划，增加机动车辆投入，避免乘客滞站。
为做好不同出行需求乘客的出行服务，济宁公交集团与高铁济宁北站建立实时信息共享工作机制，根据高铁到离站时刻与旅客变化人数，动态调整公交线路发车计划，确保突发大客流时快速响应。
严抓安全生产
作为春运工作的底线，济宁公交集团始终坚持安全生产“红线”。在春运前强化隐患排查，组织全员安全教育培训及隐患排查工作，领导干部队伍下沉一线，从车辆技术、用电设备、消防安全、运营安全等方面开展拉网式隐患集中排查，对发现的隐患及时进行整改。
在春运期间，稽查部门充分利用智能监控系统，实时关注驾驶员驾驶状态，对违反驾驶作业规范的驾驶行为及时纠正，确保公交安全、平稳运营。
为有效应对雨雪冰冻等极端天气，济宁公交集团采购40余套融雪剂和除冰工具，确保各类物资处于有效期内，切实提升应对恶劣天气的处置能力。
开展暖心服务
春运期间，在做好常规公交运营服务保障的基础上，针对假期前各高校学生集中返乡的出行需求，开通由校园直达火车站、汽车站等大型交通枢纽的“定制服务”专线，使校园周边环境在学生集中出行时段变得更加安全有序。
济宁公交集团组织志愿服务队伍深入客流密集站点，关注实时客流的同时开展站点志愿服务，细致、耐心解答乘客的疑问，为乘客提供无微不至的服务，针对春运期间乘客行李较多、较大的特点，主动帮助乘客搬运行李，为乘客营造文明、舒适的乘车环境。
春运虽已结束，但济宁公交集团服务不停步。下一步，济宁公交集团将持续强化车辆维护、保障车质车况，优化线路安排、提升运营效率，加强人员培训、提高服务水平，以更饱满的热情、更严谨的态度，为市民提供安全、便捷、舒适的公交出行服务。
